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デジタルスチルカメラ“サイバーショット”「DSC-HX5V」をご愛用のお客様へ
ファームウェアアップデートのお知らせ

2011年6月28日更新

2010年8月26日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

2011年6月28日より、ファームウェアのアップデートプログラムに、Mac OS版を追加しました。

※「DSC-HX5V」のファームウェアアップデートの内容に変更はありません。

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

デジタルスチルカメラ“サイバーショット”「DSC-HX5V」のファームウェアのアップデートプログラムをご案内いたします。
本アップデートにつきましては、お客様にアップデートプログラムの実行に必要な一連の操作をお願いすることになります。以下の説明をお読みになり、本アップデートプログラムを実施してくださいますようお願い申し上げます。

【アップデートの内容】

日本以外の特定の国や地域において、特定日にGPSを受信後、再度電源を入れた場合、本体時計の時刻が未設定状態になる症状の改善等。

※	特定の国や地域：	北米、南米、ハワイ等（協定世界時よりマイナス時刻の地域）
	特定日：	1/31、3/31、5/31、8/31、10/31（現地の日付）

【対象製品】

対象製品型名：	デジタルスチルカメラ“サイバーショット”「DSC-HX5V」
対象製造番号：	10001～28200 6010001～6100554

【対象となる製品型名と製造番号の確認方法】

本体底面のラベルに製品型名と製造番号が記されていますのでご確認ください。

【お問い合わせ先】

ソニー使い方相談窓口
フリーダイヤル：0120-333-020
携帯電話・PHSの場合、またはフリーダイヤルが使用できない場合は：0466-31-2511

上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「401」＋「＃」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

受付時間：

月～金 9:00～18:00
土・日・祝日 9:00～17:00
*年末年始を除く

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※	このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます。）