※2021年3月15日をもちまして、本製品の対応を終了させていただきました。

平素はソニー製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 デジタルスチルカメラ サイバーショット『DSC-T100』の一部においての「音楽つきスライドショー」機能の不具合を修正するアップデートプログラムをご案内いたします。 つきましては、アップデート時の操作間違いによる不具合の発生を避けるために、ダウンロードの説明をよくお読みになり、アップデートを実施してくださいますようお願い申し上げます。

【 原因と症状 】

本機で「音楽つきスライドショー」をお楽しみいただく際、あらかじめ本体にプリセットされた音楽ではなく、新たに約170秒を超える音楽と入れ替えてスライドショー再生をおこなうと、「画像がありません」と表示され、正しく再生ができない場合があります。 本症状は、本体のソフトウエアの不具合により、スライドショー再生時にメモリーエリアが不足し適切に再生処理がおこなわれないことに起因しております。 なお、「画像がありません」という表示が出ても、撮影した画像データ自体に影響はなく、通常の再生、ファイルの読み出しなどは可能です。

【 対象製品 】

■ サイバーショット： DSC-T100レッド(R)、シルバー(S)   ※ブラック(B)に対象製品はございません。

【 対象製造番号 】

DSC-T100 シルバー(S)： 60661 〜 61000 , 61011 〜 61110 ,   61121 〜 61130 , 61141 〜 61150 ,   61171 〜 61180 , 61191 〜 61200 ,   61211 〜 61220 , 61231 〜 61250 ,   61288 〜 61289 , 61331 〜 61360 ,   61381 〜 61650 , 68401 〜 68410 ,   68651 〜 68660 , 68671 〜 68672 ,   68676 〜 68690 , 68701 〜 68702 ,   68705 〜 68710 , 68771 〜 69200 ,   69421 〜 70300 , 71551 〜 72000 ,     DSC-T100 レッド(R)： 58141 〜 58620 , 73981 〜 73990 ,   74371 〜 74380 , 74635 ,   74681 〜 74730 , 74741〜 75550 ,   72001 〜 72900 なお、上記製造番号の範囲内でも一部対象外の製品がございます。 『DSC-T100』ブラック(B)に対象製品はございません。 ご不明な場合は下記ソニーDIコールセンターにご連絡ください。

【 対象の製品および製造番号の確認方法 】

製品型名および製造番号は､本体の記載をご確認ください。