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 [ 원인과 증상 ] |
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렌즈 기구 부품의 에러로 인해 전원을 켰을 때, 본체에서 진동이 발생하거나 촬영을 할
수 없게 되는 경우가 있습니다. |
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[ 대상 제품 ]
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투어리스트 모델?디지털 스틸 카메라“사이버 샷”
- DSC-T20/B(JE3)
- DSC-T20/P(JE3)
- DSC-T20/S(JE3)
- DSC-T20/W(JE3)
- DSC-T20HDPR(JE3)
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상기 일부에서 증상이 발생하는 경우가 있습니다. |
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안내한 제품은 투어리스트 모델만 해당되며, 국내 모델은 해당하지 않습니다. |
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[ 무상 수리 접수 기간 ]
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2008년7월17일부터 2012년7월 16일까지.
2008년7월17일부터 2011년7월 16일까지. |
[ 주의 사항 ] |
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수리를 의뢰하실 때는, 사전에 [ DSC-T20(JE3) ] 내장 메모리의 내용을 저장해 주시기 바랍니다.
수리 결과, 카메라의 설정 내용에 따라, 내장 메모리가 초기화되는 경우가 있습니다. 사전에 양해 바랍니다. |
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[ 일본 내 고객 문의처 ](일본어) |
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수리 상담 창구
무료 전화
０１２０－２２２－３３０ |
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위 번호에 접속 후, 처음 자동 안내 멘트에서 [ 401 ] + [ ＃ ] 을 눌러 주세요.
바로 담당 창구로 연결됩니다.
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휴대 전화.PHS.일부의 IP전화 등 수신자 부담 전화로 이용할 수 없는 경우
0466-31-2531 |
접수 시간월~금:9:00 - 20:00토요일,일요일, 연말연시:9:00 - 17:00
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[ 일본 내 고객 문의처 ](영어) |
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소니 고객 상담 센터
무료 전화 ０１２０－０００－４８８ |
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휴대 전화.PHS.일부의 IP전화 등 수신자 부담 전화로 이용할 수 없는 경우
0466-31-2561 |
접수 시간 월~금:9:00-20:00 토요일,일요일, 연말연시:9:00-17:00
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[ 해외 고객 문의처 ]
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보증서 뒷면에 기재되어 있는 가까운 소니 서비스 센터에 문의해 주세요.
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