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关于免费更换部分索尼DSC-T5(JE)数码相机底壳的服务

更新日期:2007年8月2日

尊敬的索尼数码照相机DSC-T5(JE)用户:

非常感谢您对索尼及索尼产品的一贯支持!

我们近日发现少量自2005年9月起销售的特定批次的索尼DSC-T5(JE)数码相机底部金属镀层有极少可能会发生剥离及弯曲,在发生该情况且用户并未留意时,不排除直接接触该部位的用户手指皮肤有被轻微划到或刮到的可能。

出于对使用安全的高度重视,确保顾客满意,索尼(中国)有限公司将提供免费更换特定批次的T5相机底壳服务。


【相机底壳】
相机底壳


我们非常抱歉由此可能给您带来的不便,并真诚希望得到您的理解和合作。索尼将一如既往地致力于改进产品质量。
[ 适用型号 ]

索尼DSC-T5(JE)数码相机


[ 适用序列号 ]

3012001 - 3075900

注意: 尽管此序列号以外的产品也可能因为相机跌落或受外力影响等造成金属镀层剥落,但镀层不会弯曲。


[ 如何确认型号和序列号 ]

请根据下图确认产品型号和序列号是否在本次服务适用范围内。
此照片只说明机身号的位置
此照片只说明机身号的位置

对以上适用范围内的产品,敬请垂询我们的免费咨询服务热线获得进一步帮助:


[ 咨询窗口 ]

日本国内的用户: (限日语、英语)
索尼DI咨询中心:
0120-008-203 (手机、PHS也可拨打)

服务时间: 周一~周五:9:00 ~18:00
周六、日、节假日:9:00~17:00
(不包括年底年初的公众假期)
中国大陆地区的用户:
索尼互动中心 免费咨询服务热线:
800-820-9000 (手机用户请拨打: 021-3891-4520)

服务时间: 周一至周六:09:00~21:00
周日:09:00~18:00
其他国家与地区的用户:
请与保修卡背面记载的当地索尼授权的维修站联系。

http://www.sony.jp/products/overseas/contents/chinese/info.html#info02
备注:
  • 本通知仅适用海外规格的机型。
  • 对于您在上述服务窗口提供的个人信息,将由索尼公司在您所在国家或者地区的子公司及其指定的维修网点仅限于有关本事宜的联系、免费修理、以及售后服务之用途。
  • 管理责任者为索尼在您所在国家或者地区的子公司。
索尼公司
2007年8月2日
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