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修理サービス    
 
クイック修理(コーヒータイム)サービス

サービスステーション窓口に修理品をお持ちいただき、60分を目安に修理を行う修理サービスです。修理をお待ちいただく間、コーヒーのサービスもございます。
故障機を実際に確認させていただいた結果、修理時間が長くなる場合やお預かりさせていた
だく場合があります。
 
 
●対象商品
クイック修理(コーヒータイム)サービスにてお取り扱いする当社製品 対象商品
 
●サイバーショット(DSCシリーズ) ※マビカは対象外です
 
故障の症状を確認できるメモリースティックやACアダプタ、バッテリーがある場合は本体と一緒にお持ちください。
落下・衝撃、砂・泥かぶり、冠水・浸水などによる故障の場合は、このサービスの対象外となります。


●保証書
保証期間内修理の場合は、修理品と共に当社保証書をお持ちください。
保証期間内であっても当社保証書を持参されない場合は、有料修理とさせていただきます。無料修理規定は当社保証書をご覧ください。
販売店が独自に定める延長保証(保険)は、当サービスには適用されませんので予めご了承ください。
ソニーストアが提供する3年間修理サービス、3年間保証サービスは、当サービスでも適用されます。

3年間修理サービス: 「3年間修理サービスカード」にご記入・捺印の上、修理品、当社保証書と共にお持ちください。
3年間保証サービス: 「3年間保証サービスカード」(ワイド、ベーシック)を修理品、当社保証書と共にお持ちください。
 
●料金について
保証期間内の場合
修理料金は無料です。ただし、保証期間内であっても当社保証書記載の無料修理規定対象外の場合は有料となります。
保証期間経過後の場合
修理料金が必要になります。
このサービスのための追加料金は必要ありません。
 


●修理時間
●60分(目安です)
   
故障機を実際に確認させていただいた結果、修理時間が長くなる場合やお預かりさせていただく場合があります。
 


●申込み方法・受付時間
下記サービスステーションにお越しいただき、直接窓口でお申込みください。

クイック修理(コーヒータイム)
サービス
サービスステーション
受付時間 休業日 電話番号&地図
ソニーサービスステーション
秋葉原
月〜土 10:00〜18:30
日祝日 10:00〜17:30
なし
(年末年始を
除く)
03-5818-0521
地図
 


●再修理
当社での修理完了後3ヶ月以内に同一箇所に同一故障が発生した場合は、再度無料にて修理させていただきます。必ず、修理明細書を修理品と一緒にお持ちください。
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