ImageMixer for HDD Camcorder サポート トップに戻る
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お知らせ
 
2011/09/01 Picture Package, ImageMixer for HDD Camcorderをお使いのお客様へ PMB Ver.5.6.02提供のお知らせ」を掲載しました。
2009/07/13 電話によるサポートは終了いたしました。詳しくはこちらをご覧ください。
2009/07/10 ImageMixer for HDD Camcorder をお使いのお客様へ PMB Ver.4.3.02提供のお知らせ」を掲載しました。
 

Q 付属の ImageMixer for HDD Camcorder は、Windows Vista(R) に対応していますか?
A 付属の ImageMixer for HDD Camcorder は、Windows Vista(R)に対応しておりません。
Windows Vista(R)をお使いのお客様に、Picture Motion Browserをダウンロード提供しております。
詳しくはこちらをご覧ください。

※PMBをインストールする際は ImageMixer for HDD Camcorder の CD-ROM が必要です。

Q 撮影した画像をパソコンに取り込むには?
A ハードディスク ハンディカムで撮影した画像をパソコンに取り込む方法についてはこちらをご覧ください。
DCR-SR100
DCR-SR60

Q パソコンに取り込んだ画像を編集するには?
A 付属のImageMixer for HDD Camcorderを使用して、撮影した動画の不要な部分を削除することができます。 「かんたん PC バックアップ」等を使用してパソコンに画像を取り込んだ後、ImageMixer Menuから「画像を見る・編集する」を起動してください。 「パソコン」タブをクリックし、編集したい動画が含まれるフォルダを選択します。

編集したい動画をダブルクリックすることでプレビュー画面が開き、カット編集や音声形式の変換(Dolby Digital→MPEG Audio)をおこなうことができます。

Q 付属のCD-ROMを紛失してしまいました。
A 付属のCD-ROMを紛失してしまった場合、CD-ROMを部品として購入することができます。
(※付属のソフトウェアのダウンロード提供はしておりません。)
詳しくはこちらをご覧ください。

Q 「ワンタッチ DVD」作成機能でダビングしたDVDディスクを再生すると、つなぎ目で一瞬止まります。
A 付属のImageMixer for HDD Camcorderの「ワンタッチ DVD」を使用して作成されたDVDは、シーンのつなぎ目で一瞬画面が止まったように見える場合があります。
これは、ImageMixer for HDD Camcorderの「ワンタッチ DVD」が1ファイルを1タイトルとしてオーサリングするために、DVDプレーヤーの仕様により発生する現象です。

この現象に対応したアップデートプログラムをご用意しました。
詳しくはこちらのダウンロードページをご覧ください。

アップデート後の ImageMixer for HDD Camcorder にてシームレス再生に対応したDVDを作成する場合は、「ImageMixer Menu」から「オプション」を選択し、表示された画面の [シームレス再生(ワンタッチ DVD)] にチェックを入れてください。

[シームレス再生(ワンタッチ DVD)] にチェックを入れた場合は、チェックを入れない場合に比べてDVDの作成に時間がかかります。


Q 「ワンタッチ DVD」作成機能でダビングしたDVDディスクを再生すると、巻き戻し方向の操作ができないのですが。
A 付属のImageMixer for HDD Camcorderの「ワンタッチ DVD」を使用して作成されたDVDでは、巻き戻し操作ができなくなる場合があります。

この場合、ImageMixer for HDD Camcorder アップデートプログラムをダウンロードし、お使いのImageMixer for HDD Camcorder をアップデートすることで解消されます。
詳しくはこちらのダウンロードページをご覧ください。

アップデート後の ImageMixer for HDD Camcorder で作成したDVDディスクでも、DVDビデオのフォーマット上の制限などにより巻き戻し方向の操作ができない場合もあります。


Q 「かんたんPCバックアップ」をおこなうと、パソコンの画面に「取り込み先のパソコンのハードディスク容量が足りません」と表示されました。
A お使いのパソコンに、ハンディカム本体のハードディスクの画像をコピーするだけの空き容量がありません。
パソコンから不要なファイルを削除して、パソコンのハードディスクの空き容量を増やすか、もしくは画像の保存先を空き容量に余裕のあるドライブかフォルダに変更してください。


画像の保存先について

付属のImageMixer for HDD Camcorderを使用して撮影した動画や静止画をパソコンに取り込む場合、取り込んだ動画や静止画は、通常[マイドキュメント]フォルダ内の[マイピクチャ]フォルダに保存されます。

撮影された動画や静止画のファイル数が多い場合や、取り込む動画や静止画ファイルのファイルサイズが大きい場合、取り込み先の[マイピクチャ]フォルダのあるドライブの空き容量が無くなる可能性があります。
また、動画や静止画ファイルの取り込みをおこなう場合、取り込み先フォルダがあるドライブの空き容量が500MB以下になると取り込みを中止します。

撮影した動画や静止画の取り込みをおこなう場合は、[マイピクチャ]フォルダのあるドライブの空き容量が十分にあるか確認してください。
また、[マイピクチャ]フォルダのあるドライブに、十分な空き容量が無い場合は、取り込みをおこなう際に十分な空き容量のあるドライブのフォルダを指定してください。

※ImageMixerは、株式会社ピクセラの商標です。