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よくあるお問い合わせ 動作環境 対応ドライブ Q&A ダウンロード
インストール・接続に関する質問
USBドライバをインストールしてHandycamとパソコンを接続したときに、デジタル署名の確認ダイアログが表示された。
Picture Package Menuに"Myビデオを自動作成""動画をビデオCDにコピー"が表示されない。
カメラが接続されたときに自動的にPicture Package Menuが立ち上がることを止めるには。
テープの映像をそのままパソコンに取り込むことはできますか？
付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamで取り込んだ動画を保存する際、選択できるファイル形式は何ですか？
Picture Package Viewerに関する質問
Picture Package Viewerで動画が再生されない。
ImageMixer1.5がインストールされている環境でPicture Package Viewerのサムネイル表示の動画が黒く表示される。
Picture Package Auto Video/Auto Slideに関する質問
Picture Package Auto Videoで作成される動画が連続的でなく、滑らかに動かなかったり音声が途切れることがある。
Picture Package Auto Videoで素材として取り込む動画の長さは？
Picture Package Auto Videoで取り込みに使用する際のハードディスクの容量は？
Picture Package Auto Videoでエラーメッセージが表示されないがスタートボタンが押せないときは？
Picture Package Auto Video/Auto Slideでサンプルの動画が表示されないときは？
Picture Package Auto Video/Auto Slideで出力されるファイルの形式は？

Picture Package Auto Video/Auto Slideで作成したVideo CDの画質が粗い。
Picture Package Auto Video/Auto Slideで作成したVideo CDの時間は？
Picture Package Auto Video/Auto Slideでオプションの中にある一時保存フォルダとハードディスク保存先の違いは？
Picture Package Auto Video/Auto Slideで音楽CDからの取り込みができない。
ハンディカムをi.LINK接続し、Picture Package Auto Videoで作成したビデオを素材として、VAIOに搭載されているClick to DVDでDVDを作成すると、音声が出なくなるのですが。
Picture Package CD Backupに関する質問
Picture Package CD BackupでCD-Rに保存される形式は？
Picture Package VCD Makerに関する質問
Picture Package VCD Makerに対応しているHandycamは？
Video CD作成時CD-Rドライブに「CD-Rメディアを挿入してください」と表示され作成ができない。
私のパソコンでVideo CDの作成ができますか？
作成したVideo CDをDVDプレーヤーで再生してもディスクを認識しません。
Picture Package Movie Playerに関する質問
動画、静止画を表示、再生することができません。
[倍のサイズ]で再生できません。
画像が正常に再生できないのですが。
Picture Package Music Transferに関する質問
デジタルカメラのスライドショーのBGMを変更できますか？
Picture Package Music Transfer以外のアプリケーションでスライドショーのBGMを作成できますか？
Music Transferでカメラが認識されません。
Music Transferで転送できるBGMは何ですか？
作成したスライドショー用ミュージックが、途中で切れてしまいました。
BGMフォーマットを行い、スライドショーの BGMを削除してしまいました。
BGMを工場出荷時に戻すことができますか？
Macintoshを利用していますが、スライドショーのBGMを工場出荷時に戻すことができますか？
Picture Package Duplicatorに関する質問
DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像をパソコンで12cm DVDにコピーすることはできますか？
DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像を12cm DVDにコピーする場合、どのようなDVD作成ソフトウェアを使えばよいですか？
付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamで取り込んだMPEG2動画ファイルのオーディオ形式を、ドルビーデジタル形式からMPEGオーディオ形式に変換することはできますか？
付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamで取り込んだMPEG2動画ファイルが、DVD作成ソフトウェアで読み込めません。
DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像を12cm DVDにコピーした場合、コピーした12cm DVDを再生しても音が出なくなりました。
DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像を12cm DVDにコピーする場合、コピーした12cm DVDの映像も5.1chサラウンドになりますか？
DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像を12cm DVDにコピーする場合、ワイドで撮影した映像もそのままコピーできますか？
その他の質問
保存された映像や写真を削除したい。
インストール・接続に関する質問
Q USBドライバをインストールしてHandycamとパソコンを接続したときに、デジタル署名の確認ダイアログが表示された。
A Windows 2000の場合は「はい」、Windows XPの場合は「続行」を選択してお進みください。
これ以外を選択すると正常に認識されなくなります。その場合にはドライバの削除を行って再度認識させてください。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Menuに"Myビデオを自動作成""動画をビデオCDにコピー"が表示されない。
A HandycamをUSBやi.LINKなどでパソコンに接続することによりこれらの機能が表示されるようになります。
Myビデオを自動作成(Picture Package Auto Video)/動画をビデオCDにコピー(Picture Package VCD Maker)をご使用になるにはHandycamが必要になります。
※Cyber-shotではこれらの機能はご使用にはなれません。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7）
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Q カメラが接続されたときに自動的にPicture Package Menuが立ち上がることを止めるには。
A Picture Package Menuを自動起動の設定とメモリースティックが認識されたときに自動的にコピーを開始する設定の2種類があります。
Picture Package Menuの自動起動の設定を解除するにはPicture Package Menuを立ち上げて[設定]の中の「自動的に起動する」のチェックをオフにしてください。
自動的にコピーを開始する設定を解除するにはPicture Package Menuを立ち上げて[自動取り込み]→[設定]をクリックして[基本の設定]の中の「自動的に起動する」のチェックをオフにしてください。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q テープの映像をそのままパソコンに取り込むことはできますか？
A 申し訳ありませんが、対応しておりません。
Picture PackageはミュージックビデオやVideo CDを作成することができます。
  （対象：Ver.1.0/1.1）
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Q 付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamで取り込んだ動画を保存する際、選択できるファイル形式は何ですか？
A MPEG2形式です。
ファイルの拡張子は".MPG"です。

※ MPEG2形式以外のファイル形式は選択できません。
  （対象：Ver.1.8）
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Picture Package Viewerに関する質問
Q Picture Package Viewerで動画が再生されない。
A Windows Media Player7.1以上がインストールされていない場合は動画の再生ができません。
Windows Media Player7.1以上をPCにインストールしてください。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q ImageMixer1.5がインストールされている環境でPicture Package Viewerのサムネイル表示の動画が黒く表示される。
A ImageMixerのアップデートを行うことでこの問題が解消されます。
ImageMixerのアップデートのページはこちらにあります。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Picture Package Auto Video/Auto Slideに関する質問
Q Picture Package Auto Videoで作成される動画が連続的でなく、滑らかに動かなかったり音声が途切れることがある。
A USB Streaming Toolを起動し画質調整スライダーを左に動かし画質を下げることで解消される場合があります。
スタート→プログラム→Picture Package→Handycam Tools→USB Streaming Toolで起動できます。
また、以下の組み合わせでは上記調整でも解消されない可能性があります。
Windows XP:CPUがIntel Celeron 1.0GHz未満の場合
CPUがAMD Duron 1.3GHz未満の場合
CPUがTransmeta Crusoe搭載機種の場合
Windows Me:CPUがAMD Duron 700MHz未満の場合
※上記は目安です。これ以外の環境でも動作を保証するものではありません。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Videoで素材として取り込む動画の長さは？
A 最長60分の動画を取り込むことができます。そこから自動的にシーンを抽出してエフェクトをかけた動画を作成します。取り込み先のHDDの空き容量が800MBを切った場合にも取り込み終了する他、USB Streaming使用時は無記録部分が10秒以上続いた場合には取り込みを終了します。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Videoで取り込みに使用する際のハードディスクの容量は？
A 取り込む環境にもよりますが、10分の取り込みに約4GBのハードディスクが必要です。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Videoでエラーメッセージが表示されないがスタートボタンが押せないときは？
A カメラにテープが入れられているかどうか確認してください。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Video/Auto Slideでサンプルの動画が表示されないときは？
A Windows Media Player7.1以上がインストールされていない環境ではサンプルの動画が表示されません。その場合はWindows Media Player7.1以上をPCにインストールしてください。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Video/Auto Slideで出力されるファイルの形式は？
A ■Picture Package Auto Videoの場合
i.LINKからの取り込み→DV Tapeへの書き出し, HDDへの書き出しの場合はDV-AVIで保存されます。それ以外はi.LINKからの取り込み→ビデオCDへ書き出しも含めてMPEG1形式で保存されます。
■Picture Package Auto Slideの場合
ビデオCDへの書き出し、HDDへの書き出しによらずMPEG1形式で保存されます。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Video/Auto Slideで作成したVideo CDの画質が粗い。
A DVDほど高画質ではありません。
圧縮方式にMPEG1を採用しているVideo CDでは画像によってブロック状のノイズが見えることがありますが、故障ではありません。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Video/Auto Slideで作成したVideo CDの時間は？
A 音楽の時間に合わせた動画が作成されます。ただし10分以上の音楽を設定した場合は10分でフェードアウトされます。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Video/Auto Slideでオプションの中にある一時保存フォルダとハードディスク保存先の違いは？
A 一時保存フォルダは動画の取り込みや変換時に使用する作業用フォルダとして使用されます。作業中に作成されたデータなどは作業完了後に削除されます。ハードディスク保存先は出力の設定でハードディスクに保存する設定をしたときに作成された動画が保存されるフォルダになります。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Picture Package Auto Video/Auto Slideで音楽CDからの取り込みができない。
A USBやi.LINKで外付けされたCDドライブからは音楽CDの取り込みができない場合があります。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q ハンディカムをi.LINK接続し、Picture Package Auto Videoで作成したビデオを素材として、VAIOに搭載されているClick to DVDでDVDを作成すると、音声が出なくなるのですが。
A Click to DVDを利用して DVD を作成する時に、Picture Package Auto Video で作成した DV-AVI 形式(※)のビデオを素材として利用すると、作成した DVD においてビデオの音声が出ない場合があります。
この問題を解決するために、Picture Package Auto Video で作成した DV-AVI 形式のビデオをClick to DVDで正常に利用できる形式に変換して保存する動画変換ツールをご用意いたしましたのでこちらをご覧ください。

※ DV-AVI 形式とは、ハンディカムとパソコンを i.LINKで接続し、パソコンのハードディスクに映像を保存したときのファイル形式のことです。
 

（対象：Ver.1.0/1.5/1.7）
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Picture Package CD Backupに関する質問
Q Picture Package CD BackupでCD-Rに保存される形式は？
A 選択された画像をCD-Rのルートフォルダにそのまま保存します。ただし、同じファイル名のファイルが選択された場合にはリネームされて保存します。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Picture Package VCD Makerに関する質問
Q Picture Package VCD Makerに対応しているHandycamは？
A Picture Package VCD Makerを使用する場合はビデオCD作成機能の付いたHandycamが必要になります。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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Q Video CD作成時CD-Rドライブに「CD-Rメディアを挿入してください」と表示され作成ができない。
A 「CD-Rメディアを挿入してください」と表示されてから空のディスクを挿入してください。
  （対象：Ver.1.0/1.1）
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Q 私のパソコンでVideo CDの作成ができますか？
A

Video CDを作成するには、CD-R/RWに書き込み可能なドライブが必要です。
※PicturePackageで書き込み可能なドライブはこちらをご覧ください。
  （対象：Ver.1.0/1.1）
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Q 作成したVideo CDをDVDプレーヤーで再生してもディスクを認識しません。
A CD-R/RW再生、Video CD再生に対応していないDVDプレイヤーの場合、再生できません。
DVDプレイヤーのCD-R/RW、Video CD再生の対応につきましては、ご使用のDVDプレーヤーのメーカー様にご確認ください。
  （対象：Ver.1.0/1.1）
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Picture Package Movie Playerに関する質問
Q 動画、静止画を表示、再生することができません。
A Picture Package Movie Playerが付属しているサイバーショットで撮影された動画、静止画のみ表示、再生することができます。
  （対象：Ver.1.2）
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Q [倍のサイズ]で再生できません。
A お使いのパソコンの画面の解像度の設定が、800×600ピクセル以下に設定されています。
パソコンの画面の解像度を高くしてください。
  （対象：Ver.1.2）
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Q 画像が正常に再生できないのですが。
A お使いのパソコンのグラフィックドライバーをアップデートすることで、画像が正常に再生できることがあります。
グラフィックドライバーについては、お使いのパソコンメーカー等にお問合せください。
  （対象：Ver.1.2）
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Picture Package Music Transferに関する質問
Q デジタルカメラのスライドショーのBGMを変更できますか？
A お使いのカメラにはあらかじめプリセット曲が4曲用意されております。
Picture Package Music Transferで、お好みの音楽と入れ替えることで変更が可能です。
  （対象：Ver.1.2/1.6）
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Q Picture Package Music Transfer以外のアプリケーションでスライドショーのBGMを作成できますか？
A BGMは専用フォーマットになっていますので、Picture Package Music Transfer以外のアプリケーションではご使用いただけません。
  （対象：Ver.1.2/1.6）
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Q Music Transferでカメラが認識されません。
A カメラとパソコンをメモリースティックを抜いた状態で、USBケーブルで接続しなおしてください。
それでもMusic Transferが、カメラを認識しない場合は、カメラ本体でBGMフォーマット（BGMファイルの書き込み領域のフォーマット）を行う必要があります。
BGMフォーマットを行うと、カメラ本体に保存されている曲は消去されます。
  （対象：Ver.1.2/1.6）
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Q Music Transferで転送できるBGMは何ですか？
A 音楽CDとMP3の曲です。
  （対象：Ver.1.2/1.6）
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Q 作成したスライドショー用ミュージックが、途中で切れてしまいました。
A スライドショー用のBGMの長さは、最長で3分です。
3分以上の曲は自動的に3分以降はカットされます。
  （対象：Ver.1.2/1.6）
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Q BGMフォーマットを行い、スライドショーの BGMを削除してしまいました。
BGMを工場出荷時に戻すことができますか？
A Picture Package Music Transferの「すべて初期の曲に戻す」をクリックすることで、プリセット曲に戻すことができます。
  （対象：Ver.1.2/1.6）
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Q Macintoshを利用していますが、スライドショーのBGMを工場出荷時に戻すことができますか？
A MacintoshではMusic Transferのみご利用いただけます。
Picture Package Music Transferの「すべて初期の曲に戻す」をクリックすることで、プリセット曲に戻すことができます。
  （対象：Ver.1.2/1.6）
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Picture Package Duplicatorに関する質問
Q DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像をパソコンで12cm DVDにコピーすることはできますか？
A できます。
お使いのハンディカムに付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamと、お使いのパソコンにプリインストールされているDVD作成ソフトウェア、または市販されているDVD作成ソフトウェアを組み合わせて、8cm DVDの映像を12cm DVDに記録することができます。
以下の手順を実行してください。

1. パソコンに書き込み可能なDVDドライブが搭載されていることを確認してください。
2. パソコンとDVDハンディカムをUSB接続し、撮影した映像を製品に付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamでパソコンのハードディスク上に取り込みます。
3. DVD作成ソフトウェアを使用して、ハードディスクに取り込んだ映像ファイルを12cmDVDに記録します。
※ 詳しくはこちらをご覧ください。

  （対象：Ver.1.8）
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Q DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像を12cm DVDにコピーする場合、どのようなDVD作成ソフトウェアを使えばよいですか？
A 以下のDVD作成ソフトウェアにおいて、記録した映像がコピーできることを確認しています。
※ DVD作成ソフトウェアによっては、ドルビーデジタル 5.1ch サラウンド音声が2ch音声に変換される場合があります。
・ 8cm DVDの映像を取り込む際、ハンディカムに付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamを使用するソフトウェア
*Click to DVD Ver.2.3（ソニーオリジナルソフトウェア）
・ 8cm DVDの映像を直接取り込むことができ、12cm DVDへのコピーが可能なソフトウェア
*Click to DVD Ver.2.4 　（ソニーオリジナルソフトウェア）
・ 上記以外のDVD作成ソフトウェアを使用した場合、DVD作成ソフトによっては
*音声フォーマットがドルビーデジタル（2ch／5.1ch）に対応していない。
*映像アスペクト比が16:9に対応していない。
などにより、正しくコピーできない場合があります。
詳しくは、DVD作成ソフトウェアのメーカーにお問い合わせください。
  ※すべての環境で動作を確認しておりませんので、動作を保証するものではありません。
  （対象：Ver.1.8）
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Q 付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamで取り込んだMPEG2動画ファイルのオーディオ形式を、ドルビーデジタル形式からMPEGオーディオ形式に変換することはできますか？
A できます。
以下の方法で変更してください。

1. Picture Package Menuにて「画像を見る・保存をする」を選択し、Picture Package DVD Viewerを起動してパソコンに取り込んだファイルを選択してください。
2. ファイルのサムネイルをダブルクリックし、ウィンドウの下部に表示される「音声形式の変換」ボタンをクリックして、音声変換をおこなってください。
  （対象：Ver.1.8）
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Q 付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamで取り込んだMPEG2動画ファイルが、DVD作成ソフトウェアで読み込めません。
A お使いのDVD作成ソフトウェアがドルビーデジタル形式に対応していない場合、取り込んだMPEG2動画ファイルが読み込めない可能性があります。
この場合、付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamで動画ファイルのオーディオ形式を、ドルビーデジタル形式からMPEGオーディオ形式に変換することで読み込める場合があります。
オーディオ形式の変換は以下の手順でおこなってください。

1. Picture Package Menuにて「画像を見る・保存をする」を選択し、Picture Package DVD Viewerを起動してパソコンに取り込んだファイルを選択してください。
2. ファイルのサムネイルをダブルクリックし、ウィンドウの下部に表示される「音声形式の変換」ボタンをクリックして、音声変換をおこなってください。

ドルビーデジタル形式への対応に関して、詳しくはお使いのDVD作成ソフトウェアのメーカーにお問い合わせください。
  （対象：Ver.1.8）
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Q DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像を12cm DVDにコピーした場合、コピーした12cm DVDを再生しても音が出なくなりました。
A お使いのDVD作成ソフトウェアがドルビーデジタル形式に対応していない場合、作成したDVDでは音声が再生されない可能性があります。
この場合、付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamで動画ファイルのオーディオ形式を、ドルビーデジタル形式からMPEGオーディオ形式に変換することで再生できる場合があります。
オーディオ形式の変換は以下の手順でおこなってください。

1. Picture Package Menuにて「画像を見る・保存をする」を選択し、Picture Package DVD Viewerを起動してパソコンに取り込んだファイルを選択してください。
2. ファイルのサムネイルをダブルクリックし、ウィンドウの下部に表示される「音声形式の変換」ボタンをクリックして、音声変換をおこなってください。

ドルビーデジタル形式への対応に関して、詳しくはお使いのDVD作成ソフトウェアのメーカーにお問い合わせください。
  （対象：Ver.1.8）
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Q DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像を12cm DVDにコピーする場合、コピーした12cm DVDの映像も5.1chサラウンドになりますか？
A お使いのDVD作成ソフトウェアがドルビーデジタル 5.1ch サラウンドに対応している場合は、コピーした12cm DVDも5.1chサラウンドになります。
お使いのソフトウェアがドルビーデジタル 5.1ch サラウンドに対応していない場合、コピーしたDVDは2chステレオに変換（ダウンミックス）されて作成されます。
なお、ドルビーデジタル 5.1ch サラウンドに対応していないソフトウェアを使用して8cm DVDを12cm DVDにコピーした場合、再生しても音が出ない可能性があります。
その場合、付属のPicture Package Ver.1.8 for DVD Handycamにて動画ファイルのオーディオ形式をドルビーデジタルサラウンド形式からMPEGオーディオ形式に変換することで再生できる場合があります。
オーディオ形式の変換は以下の手順でおこなってください。

1. Picture Package Menuにて「画像を見る・保存をする」を選択し、Picture Package DVD Viewerを起動してパソコンに取り込んだファイルを選択してください。
2. ファイルのサムネイルをダブルクリックし、ウィンドウの下部に表示される「音声形式の変換」ボタンをクリックして、音声変換をおこなってください。

なお、お使いのソフトウェアにより制限のある場合があります。
詳しくはお使いのソフトウェアのメーカーにお問い合わせください。
  （対象：Ver.1.8）
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Q DVDハンディカムで記録した8cm DVDの映像を12cm DVDにコピーする場合、ワイドで撮影した映像もそのままコピーできますか？
A 通常はワイド映像のままコピーできますが、お使いのDVD作成ソフトウェアによっては以下の症状になる場合があります。

* 同じディスクの中で4：3映像とワイド（16:9）映像が混在できず、どちらかのアスペクト比のみになる。
* サムネイル表示はすべて4：3映像になるが、映像はワイド（16：9）映像となる。

なお、お使いのソフトウェアにより制限のある場合があります。
詳しくはお使いのソフトウェアのメーカーにお問い合わせください。
  （対象：Ver.1.8）
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その他の質問
Q 保存された映像や写真を削除したい。
A PicturePackageで取り込みを行った映像や写真は「PicturePackage保存先フォルダ」に保存されています。
フォルダは日付ごとに分割されております。削除したい日付のフォルダをゴミ箱へ移動すると、そのフォルダに保存された映像や写真を全て削除することができます。
個別に映像や写真を削除する場合は、対象の映像や写真が保存されているフォルダの中で映像や写真をゴミ箱へ移動すると、削除することができます。
  （対象：Ver.1.0/1.1/1.2/1.5/1.6/1.7/1.8）
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