PlayMemories™
サポート情報
プレイメモリーズ™の操作でお困りの際は、以下をご確認ください。
Q&A
プレイメモリーズ™を利用するために必要な環境は？
プレイメモリーズ™をお楽しみいただくには以下の環境が必要です。
・PlayStation®3 システムソフトウェア バージョン3.60以上
・PlayStation®Networkアカウント（インターネット接続が必要です）
【3D写真の管理・観賞を楽しむには】加えて以下の機器が必要です。
・3D<ブラビア>等のHDMIの3D規格に準拠した3Dテレビ
・ハイスピード規格に対応したHDMIケーブル
※対応のテレビおよびHDMIケーブルの情報に関しては、各発売元のメーカー公式WEBサイトをご確認ください。
プレイメモリーズ™の入手方法は？
PlayStation®Storeからダウンロード（無料）後、インストールしてください。手順は以下のとおりです。
1） PlayStation®3 をネットワークに接続
2） PlayStation®Network アカウントを作成
3） PlayStation®Store へアクセス（サインアップ）
4） プレイメモリーズ™をダウンロード
5） XMB™の（ゲーム）からプレイメモリーズ™をインストール
詳細は [ダウンロード方法] をご覧ください。
<PlayMemories Studio™ 配信開始のお知らせ>
2012年3月29日より、静止画と動画の再生や編集をお楽しみいただける新しいアプリケーションPlayMemories Studio™（※）をPlayStation®Storeより配信しております。
PlayMemories™は、2012年3月29日をもって配信を終了いたしました。なお、PlayMemories™に関するサポートは、2012年9月末をもって終了予定です。
（※）有償版、および全機能を30日間お試し可能な体験版（無料）があります。
3D非対応テレビでも使用できますか？
使用できます。
ただし、3D表示部分は2D表示になります。
3D写真を持っていませんが使用できますか？
2D写真のみでも写真管理や閲覧ソフトとしてご利用頂けますが、3D写真やパノラマ写真があることで一層お楽しみいただけます。
XMB™の（フォト）の写真も見ることができますか？
はい。プレイメモリーズ™で取り込んでいない写真もJPEGファイルとMPFファイルのみプレイメモリーズ™で閲覧することができます。
プレイメモリーズ™を起動すると、XMB™上のJPEGファイルとMPFファイルを自動的に読み込んで表示します。
※またプレイメモリーズ™バージョン1.2以降では、メニュー画面から「XMB™との同期」を選択することで、XMB™上のファイルを閲覧出来るようになります。
プレイメモリーズ™で写真を取り込むには？
プレイメモリーズ™の［写真の取り込み］メニューから取り込みます。
USBマスストレージで接続された機器、およびメモリカードスロットから取り込むことができます。また、DCFフォルダーや第一階層にあるファイル、またはフォルダー単位で取り込みができます。
※プレイメモリーズ™で取り込んでいないXMB™上の写真も閲覧することができます。
閲覧可能なファイルフォーマットは？
JPEGおよびMPFです。
※MPFは3D写真用のフォーマットです。
プレイメモリーズ™で取り込んだ写真は、XMB™の（フォト）からも見ることができますか？
タイトル画面のメインメニューにある「XMB™との同期」を選ぶと、プレイメモリーズ™で取り込んだ写真（JPEGファイル/MPFファイル）が書き出され、XMB™の（フォト）から写真を見ることができます。
※プレイメモリーズ™バージョン1.2以降でお楽しみいただけます。
動画の再生はできますか？
プレイメモリーズ™では再生できません。
プレイメモリーズ™バージョン1.0をインストールしていますが、バージョンアップするにはどのようにすれば良いですか？
PlayStation®3がネットワークに接続された状態でプレイメモリーズ™を起動します。
PlayStation®3にインストールされているプレイメモリーズ™のバージョンが最新でない場合は、以下のメッセージが表示されます。
「最新のアップデートデータが見つかりました。このソフトウェアを終了しアップデートを開始します。」
[OK] を選択し、ボタンを押すとアップデートが開始されます。
～ アップデートのご注意事項～
プレイメモリーズ™バージョン1.2 のインストールには、PlayStation®3 システムソフトウェア バージョン 3.60以上が必要です。PCやメモリースティックなどの記録メディアを使ってのアップデートはできません。
バージョン1.0とバージョン1.2の違いは何ですか？
「写真の分類」・・・3Dやマルチアングルなどの写真の種類ごとに表示を切り替えることができます。
L1ボタンまたはR1ボタンを押すごとに写真の分類が変わります。
「XMB™との同期」・・・プレイメモリーズ™に取り込んだ写真をXMB™ で見れるようになります。
タイトル画面の「XMB™との同期」を選択するとプレイメモリーズ™で取り込んだ写真をXMB™ の（フォト）で見ることができます。
「写真の回転」・・・写真を９０度回転することができます。
写真が1枚づつ表示されているときに、L2ボタンまたはR2ボタンを押すと写真を回転することができます。
「マルチアングルの3D表示」・・・マルチアングルの画像を3Dで見ることができます。
プレイメモリーズ™で操作した回転や削除は、「XMB™との同期」を行うと XMB™の（フォト）に反映されますか？
回転と削除は、XMB™には反映されません。
プレイメモリーズ™のバージョンはどのように確認すれば良いですか？
XMB™の（フォト）にある「プレイメモリーズ™」のアイコンを選択しボタンを押します。表示されたメニューから「情報」を選択しボタンを押すとバージョンが確認できます。または、「プレイメモリーズ™」の「写真を見る」画面でSELECTボタンを押し、次にボタンを押すとバージョンが確認できます。
写真を100％以上に拡大表示するにはどうしたら良いですか？
100％表示の時に、右スティックを再度上側に倒してください。
お問い合わせ
ソニー使い方相談窓口
フリーダイヤル：0120-333-020
携帯電話・PHS・一部のIP電話の場合、またはフリーダイヤルが使用できない場合は 0466-31-2511
上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「404」＋「＃」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
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