2010年7月1日掲載 ソニー株式会社 ソニーマーケティング株式会社 ソニーカスタマーサービス株式会社

2011年12月15日より、こちらでご案内している内容を含む最新バージョンのファームウェア Ver.05のご提供を開始しました。詳しくは＜こちら＞をご覧ください。

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 デジタル一眼カメラ「NEX-3」、「NEX-5」のファームウェアをアップグレードするためのプログラムの提供をご案内します。 本アップグレードにつきましては、お客様にアップグレードプログラムの実行に必要な一連の操作をお願いすることになります。以下の説明をお読みになり、本アップグレードプログラムを実施してくださいますようお願い申し上げます。

【対象製品】 NEX-3 (JE) NEX-5 (JE)

【対象のお客様】 ファームウェアバージョンVer.01の製品 （バージョンの確認方法はダウンロードページを参照してください）

【アップグレード内容】 3Dスイングパノラマ対応 スイングパノラマ性能向上 電源OFF時のバッテリー消耗の低減 暗いシーンでの起動レスポンス向上 その他

【お問い合わせ先】 ソニー使い方相談窓口 フリーダイヤル： 0120-333-020   携帯電話・PHSの場合、またはフリーダイヤルが使用できない場合：0466-31-2511   上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に 「402」＋「＃」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。 受付時間： 月〜金 9:00〜18:00　　土・日・祝日 9:00〜17:00

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。 また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。 なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。 ※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます。）