Para los usuarios de macOS 10.13 - 10.15

Cuando actualice su producto, necesitará ejecutar “DriverLoader_1015” provisto en esta página web junto con el software del sistema.

Nota

  • Cierra todos los demás software de aplicaciones antes de ejecutar la actualización.
  • Impide que el equipo entre en modo de suspensión.

Procedimiento de actualización

1.

Descargar System Software Updater

Descargue System Software Updater desde la página web de soporte.
Te recomendamos guardar el archivo descargado en el escritorio de tu equipo.

2.

Descargar “DriverLoader_1015”

Nota

  • No conectes la cámara y el equipo todavía. Si ya están conectados, desconéctalos por el momento.

Descarga "DriverLoader_1015" en el siguiente vínculo.
Te recomendamos guardar el archivo descargado en el escritorio de tu equipo.

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

DL1101_1910a.zip
( 490 726 bytes )
3.

Iniciar “DriverLoader_1015”

Nota

  • No conectes la cámara y el equipo todavía. Si ya están conectados, desconéctalos por el momento.
  1. Una vez que lo haya descargado, descomprima “DL1101_1910a.zip” para visualizar la carpeta “DL1101_1910a”.

    Dentro de la carpeta “DL1101_1910a” se encuentra el icono de “DriverLoader_1015”.
  2. Haga doble clic en el archivo dmg para el software del sistema que ha descargado.
    La carpeta de software del sistema se visualizará.

    Dentro de la carpeta de software del sistema se encuentra la carpeta “Resources”.


    * Dependiendo del software del sistema, puede que se visualice el icono del System Software Updater en lugar de la carpeta “Resources”.
  3. Arrastre el icono del actualizador que hay dentro de la carpeta “Resources” y déjelo caer en el icono de “DriverLoader_1015” que hay dentro de la carpeta “DL1101_1910a”.
    Se iniciará “DriverLoader_1015”.
    • Si se visualiza el mensaje siguiente, ciérrelo utilizando el botón [Abrir].

  4. Como se tiene que cargar una extensión del kernel, el mensaje le pide que permita a la aplicación hacer cambios.
    Teclee la contraseña para la cuenta administrativa.
  5. Aparecerán mensajes del sistema junto con la pantalla de “Seguridad y privacidad”.
    • Si aparece el siguiente mensaje antes de que se visualice “Seguridad y privacidad”, haga clic en el botón [Permitir].
      Se abrirá la pantalla de “Seguridad y privacidad”.
    • Abra la pestaña “General” bajo “Seguridad y privacidad”, haga clic en el icono de llave, y después haga clic en el botón [Permitir] para permitir que el software del sistema de “Sony Imaging Products & Solutions Inc.” se cargue en su ordenador.
    • Si ya ha dado permiso para esto anteriormente, la pantalla de “Seguridad y privacidad” no se visualizará.
      Vaya a los Pasos 3-6, y continúe desde allí.
    • Si se le pide que reinicie macOS después de hacer clic en el botón [Permitir], realice un reinicio.
      Después de que su ordenador se haya reiniciado, repita el Paso 3. Inicie “DriverLoader_1015”.
    • Si la pantalla de “Seguridad y privacidad” no desaparece, cierre la ventana.
    • Haga clic en el botón [Aceptar] para cerrar ambos mensajes que aparecen con la pantalla de “Seguridad y privacidad”.


      Significado del mensaje anterior :
      Comprueba la configuración de Seguridad y privacidad.

  6. Se visualizará un cuadro de diálogo pidiéndole que haga una conexión USB.

    Nota

    • Si el cable USB estaba conectado antes de que apareciera el cuadro de diálogo pidiéndole que hiciera una conexión USB, desconecte el cable USB, haga clic en el botón [Cancelar] en la pantalla de “DriverLoader_1015”, y cierre la aplicación.
      Después de que su ordenador se haya reiniciado, repita el Paso 3. Inicie “DriverLoader_1015”.
    • Realice el procedimiento siguiente con la tarjeta de memoria retirada de la cámara.
    • Conecte la cámara al ordenador utilizando el cable USB (suministrado). Después, haga clic en el botón [Aceptar].

      Significado del mensaje anterior :
      Conecta el dispositivo al equipo mediante el cable USB.

    • Si se visualiza el mensaje siguiente, ciérrelo utilizando el botón [Permitir].
    • Si se visualiza el mensaje siguiente, ciérrelo utilizando el botón [Abrir].

    Nota

    • No apague la cámara ni desconecte el cable USB hasta que haya terminado la actualización.
  7. Se iniciará System Software Updater.

    Si System Software Updater no se inicia

    • Cierre la aplicación haciendo clic en el botón [Cancelar] en la pantalla de “DriverLoader_1015”.
      Después de que su ordenador se haya reiniciado, repita el Paso 3. Inicie “DriverLoader_1015”.

Efectúa la actualización siguiendo los mensajes de System Software Updater. Consulta también el procedimiento de actualización descrito en la página anterior.