Para los usuarios de macOS 11(Big Sur) / macOS 12(Monterey)

Cuando actualice su producto, necesitará ejecutar “System Software Update Helper” provisto en esta página web junto con el software del sistema.

Nota

  • Hardware del ordenador:macOS 11,12
  • Cierra todos los demás software de aplicaciones antes de ejecutar la actualización.
  • Impide que el equipo entre en modo de suspensión.
  • Si la visualización de la barra de progreso no cambia mientras se está realizando una actualización, mueva el puntero del ratón por encima de la barra de progreso y haga clic para visualizar el estado de progreso.

Procedimiento de actualización

1.
Preparación de antemano
  • Cambie la política de seguridad de ordenadores Mac con Apple Silicon.*1 Este procedimiento no es necesario en ordenadores Mac con procesador Intel.
    *1: En ordenadores Mac con Apple Silicon, Acerca de este Mac muestra un elemento etiquetado como Chip, seguido del nombre del chip:

    El procedimiento para cambiar la política de seguridad en ordenadores Mac con Apple silicon se puede ver aquí.

  • Descargue el archivo de actualización de software del sistema de la página de descarga de software del sistema.
  • Siga las instrucciones de la página de descarga de software del sistema para comprobar la versión del firmware del sistema y determinar si es necesaria o no una actualización.
  • Pulse el botón de menú de la cámara y confirme que [Conexión USB] está ajustado a [Almac.masivo] en el menú de configuración. Si hay seleccionado un ajuste distinto de [Almac.masivo], cambie el ajuste a [Almac.masivo].
2.
Descargar “System Software Update Helper”

Descarga "System Software Update Helper" en el siguiente vínculo.
Te recomendamos guardar el archivo descargado en el escritorio de tu equipo.

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

SSUHelper200_2110a.zip
( 638 462 bytes )
3.

Iniciar “System Software Update Helper”

Nota

  • No conectes la cámara y el equipo todavía. Si ya están conectados, desconéctalos por el momento.
  1. Una vez que lo haya descargado, descomprima “SSUHelper200_2110a.zip” para visualizar la carpeta “SSUHelper200_2110a”.
  2. Dentro de la carpeta “SSUHelper200_2110a” se encuentra el icono de “SSUHelper200”.
  3. Haga doble clic en el archivo dmg para el software del sistema que ha descargado.
    La carpeta de software del sistema se visualizará.

    Dentro de la carpeta de software del sistema se encuentra la carpeta “Resources”.

    * Dependiendo del software del sistema, puede que la carpeta “Resources” no aparezca, y que en su lugar se visualice un icono de “SystemSoftwareUpdater” del software del sistema.
  4. Arrastre el icono de “SystemSoftwareUpdater” de la carpeta “Resources” y suéltelo sobre el icono de “SSUHelper200” de la carpeta “SSUHelper200_2110a”. (Para actualizar el software del objetivo, arrastre el icono de “LensSystemSoftwareUpdater” y suéltelo.)
    Se iniciará “SSUHelper200”.
    • Si se visualiza el mensaje siguiente, ciérrelo utilizando el botón [Abrir].
  5. Si es necesario o no instalar un controlador se determina automáticamente. Si es necesario instalar un controlador, el instalador se iniciará.
    Proceda con el paso 6.
    Si el instalador no se inicia, proceda con el paso 8.
  6. Instale el controlador. Siga las instrucciones de la pantalla del instalador para continuar.
    Si se le pide que introduzca una contraseña, introduzca la contraseña utilizada para iniciar sesión en la cuenta de administrador.
    • Puede que las extensiones estén bloqueadas en su Mac. Haga clic en [Abrir el panel de preferencias Seguridad].
    • En la pantalla de “Seguridad y privacidad”, abra la pestaña “General” y haga clic en el icono de llave. Cuando se le pida que introduzca una contraseña, introduzca la contraseña utilizada para iniciar sesión en la cuenta de administrador y haga clic en el botón [Desbloquear].
    • Haga clic en el botón [Permitir] para permitir que se instale el software del sistema “Sony Imaging Products & Solutions Inc.”.
    • Si se le pide que reinicie macOS después de hacer clic en el botón [Permitir], realice un reinicio.
    • Si la pantalla de “Seguridad y privacidad” no desaparece, cierre la ventana.
  7. Esto completa el procedimiento de instalación del controlador.
    Siga el mismo procedimiento que en el paso 4 para arrastrar el icono de “SystemSoftwareUpdater” de la carpeta “Resources” y soltarlo sobre el icono de “SSUHelper200” de la carpeta “SSUHelper200_2110a”.
  8. Se visualizará un cuadro de diálogo pidiéndole que haga una conexión USB.

    Nota

    • Si el cable USB fue conectado previamente antes de que apareciera el cuadro de diálogo pidiéndole que estableciera una conexión USB, desenchufe el cable USB.
    • Realice el procedimiento siguiente con la tarjeta de memoria retirada de la cámara.
    • Enciende la cámara.
    • En el menú de configuración de la cámara de modelos con un ajuste de conexión USB, seleccione el ajuste Almac.masivo para la conexión USB.
    • Conecte la cámara al ordenador utilizando el cable USB (suministrado). Después, haga clic en el botón [Aceptar].
    • Si se visualiza el mensaje siguiente, ciérrelo utilizando el botón [Abrir].

      Nota

      • No apague la cámara ni desconecte el cable USB hasta que haya terminado la actualización.
  9. Se iniciará System Software Updater.

    Si System Software Updater no se inicia

    Efectúa la actualización siguiendo los mensajes de System Software Updater. Consulta también el procedimiento de actualización descrito en la página anterior.

    Mientras se realiza la actualización, aparece un icono giratorio en la columna de estado de progreso y se visualiza* una barra de progreso mostrando el estado de progreso de la actualización.

    * Si la visualización de la barra de progreso no cambia, mueva el puntero del ratón por encima de la barra de progreso y haga clic para mostrar el estado de progreso.

  10. Cuando la actualización haya terminado, desconecte el cable USB de la cámara.
  11. Entonces aparecerá una pantalla de confirmación pidiéndole si quiere actualizar otras cámaras del mismo modelo.

    Para suspender las actualizaciones

    Seleccione [Salir]. El controlador se inhabilitará para evitar problemas relacionados con el controlador. Cuando aparezca un aviso diciéndole que termine la conexión USB, desconecte el cable USB. Cuando aparezca una pantalla para introducir la contraseña, introduzca la contraseña utilizada para iniciar sesión en la cuenta de administrador. Esto completa el procedimiento.

    Para continuar con más actualizaciones

    Seleccione [Actualizar] para mantener habilitado el controlador. Esto le permite realizar otras actualizaciones sin tener que repetir el procedimiento de instalación del controlador. Si ha seleccionado [Actualizar] sin querer y el controlador se mantiene habilitado, utilice el desinstalador de la carpeta “SSUHelper200_2110a” Uninstaller descargada previamente para desinstalar el controlador.

  12. Recomendamos restaurar la anterior política de seguridad de ordenadores Mac con Apple silicon.*1 Este procedimiento no es necesario en ordenadores Mac con procesador Intel.
    *1: En ordenadores Mac con Apple Silicon, Acerca de este Mac muestra un elemento etiquetado como Chip, seguido del nombre del chip:

    El procedimiento para cambiar la política de seguridad en ordenadores Mac con Apple silicon se puede ver aquí.


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