Ordinateurs

Votre ordinateur ne reconnaît pas l’appareil.
  • Réglez [Régl. connexion USB] sur [Mass Storage]. [Détails]

  • Utilisez le câble micro USB (fourni).

  • Débranchez le câble USB de l’ordinateur et de l’appareil, puis rebranchez-le fermement.

  • Déconnectez tous les périphériques autres que l’appareil, le clavier et la souris des connecteurs USB de l’ordinateur.

  • Raccordez l’appareil directement à l’ordinateur sans passer par un concentrateur USB ou un autre périphérique.

  • Réglez [Alimentation USB] sur [Désact]. Il se peut que votre ordinateur reconnaisse l’appareil.

Impossible d’importer des images.
  • Raccordez correctement l’appareil à l’ordinateur par une connexion USB. [Détails]

  • Lorsque vous prenez des images avec une carte mémoire formatée par un ordinateur, il se peut que vous ne puissiez pas les importer sur un ordinateur. Effectuez la prise de vue en utilisant une carte mémoire formatée par l’appareil. [Détails]

Après l’établissement de la connexion USB, « PlayMemories Home » ne démarre pas automatiquement.
  • Etablissez la connexion USB une fois que l’ordinateur est allumé.

Impossible de visualiser des images sur l’ordinateur.
  • Si vous utilisez « PlayMemories Home », reportez-vous à « Guide d’assistance de PlayMemories Home ». [Détails]

  • Consultez le fabricant de l’ordinateur ou l’éditeur du logiciel.

L’image et le son sont interrompus par des bruits parasites lorsque vous visualisez un film sur un ordinateur.
  • Vous effectuez la lecture du film directement depuis la carte mémoire. Importez le film sur votre ordinateur à l’aide de « PlayMemories Home » et procédez à sa lecture. [Détails]

Après avoir été exportées vers un ordinateur, les images ne peuvent pas être visualisées sur l’appareil.
  • Utilisez « PlayMemories Home » pour lire des images stockées sur un ordinateur avec cet appareil. Utilisez l’application intégrée au Mac pour lire les images.

  • Enregistrez l’image dans un fichier de base de données d’images, puis lisez en mode [Vue par date]. [Détails]