Foi confirmado um problema no PlayMemories Home ver.5.5.00 (versão do Windows) em que o arquivo RAW (.ARW/ARQ) não era salvo corretamente (e exibir/editar em um aplicativo pode não ser possível) quando um arquivo RAW obtido com o ILCE-9/ILCE-7RM3/ILCE-7M3/DSC-RX10M4/DSC-RX100M6/DSC-RX100M5A recebeu uma classificação (marca STAR RATING).
A ARW Recovery Tool recupera arquivos RAW para permitir que eles sejam exibidos e editados.
Windows® 7 SP1/Windows® 8.1/Windows® 10
Depois de concordar com o CONTRATO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL, baixe a ARW Recovery Tool. Salve o arquivo baixado na área de trabalho do seu computador (recomendado).
Início da recuperação
Conclusão da recuperação
Resultados da recuperação
O arquivo RAW recuperado e o arquivo de log são criados na mesma pasta que o arquivo RAW original.