Ein Problem in PlayMemories Home ver.5.5.00 wurde bestätigt, bei dem eine RAW-Datei (.ARW/ARQ) nicht ordnungsgemäß gespeichert werden würde (und die Anzeige/Bearbeitung in einer App u. U. nicht möglich ist), wenn eine RAW-Datei, die mit ILCE-9/ILCE-7RM3/ILCE-7M3/DSC-RX10M4/DSC-RX100M6/DSC-RX100M5A erfasst wurde, über eine Bewertung (Markierung STAR RATING) verfügt.
Wenn Sie PlayMemories Home ver.5.5.00 verwenden, aktualisieren es bitte auf die neueste Version. Wenn Sie eine Datei in Imaging Edge ausführen und die Datei über eine Bewertung verfügt, kann sie nicht geöffnet werden. Dieses Problem wurde bestätigt. Führen Sie aus diesem Grund bitte keine entsprechenden Dateien in Imaging Edge aus.
Für Dateien, die wegen dieses Problems nicht ordnungsgemäß gespeichert wurden, verwenden Sie bitte das folgende Recovery-Tool.