Notifica importante relativa a PlayMemories Home ver.5.5.00

È stato confermato un problema in PlayMemories Home ver.5.5.00 per cui un file RAW (.ARW/ARQ) non viene salvato correttamente (e la visualizzazione/modifica nell'app non è possibile) se al file RAW acquisito con ILCE-9/ILCE-7RM3/ILCE-7M3/DSC-RX10M4/DSC-RX100M6/DSC-RX100M5A è stata assegnata una valutazione (simbolo STAR RATING).

Se si utilizza PlayMemories Home ver.5.5.00, aggiornarlo alla versione più recente. Inoltre, se si utilizza un file in Imaging Edge e il file ha una valutazione, è stato confermato che il file non può essere aperto. Per questo motivo, non utilizzare i file interessati in Imaging Edge.

Per i file che non vengono salvati correttamente a causa di questo problema, utilizzare lo strumento di ripristino indicato di seguito.