PlayMemories Home ver.5.5.00에서 ILCE-9/ILCE-7RM3/ILCE-7M3/DSC-RX10M4/DSC-RX100M6/DSC-RX100M5A로 캡처된 RAW 파일에 등급(STAR RATING 표시)이 지정되어 있으면 RAW 파일(.ARW/ARQ)이 제대로 저장되지 않고 또한 앱에서 표시/수정할 수도 없을 수 있는 문제가 확인되었습니다.
PlayMemories Home ver.5.5.00을 사용 중이시면 최신 버전으로 업데이트하십시오. 또한, 등급이 지정되어 있는 파일을 Imaging Edge에서 작업할 경우, 파일이 열리지 않는 것이 확인되었습니다. 그러므로 Imaging Edge에서 이러한 파일을 작업하지 마십시오.
이 문제로 인해 제대로 저장되지 않은 파일은 아래의 복구 도구를 사용하십시오.