Het probleem in PlayMemories Home ver.5.5.00 waarbij een RAW-bestand (.ARW/ARQ) niet correct wordt opgeslagen (en mogelijk niet kan worden weergegeven/bewerkt in een app) wanneer het RAW-bestand dat is vastgelegd met ILCE-9/ILCE-7RM3/ILCE-7M3/DSC-RX10M4/DSC-RX100M6/DSC-RX100M5A een beoordeling (STAR RATING-classificatie) heeft gekregen, is bevestigd.
Als u PlayMemories Home ver.5.5.00 gebruikt, werkt u de toepassing bij naar de nieuwste versie. Als u een bestand met een beoordeling in Imaging Edge bewerkt, is bevestigd dat het bestand niet kan worden geopend. Bewerk de betreffende bestanden niet in Imaging Edge.
Gebruik de hieronder vermelde hersteltool voor bestanden die niet juist zijn opgeslagen vanwege dit probleem.