Foi confirmado um problema no PlayMemories Home ver.5.5.00 em que o arquivo RAW (.ARW/ARQ) não era salvo corretamente (e exibir/editar em um aplicativo pode não ser possível) quando um arquivo RAW obtido com o ILCE-9/ILCE-7RM3/ILCE-7M3/DSC-RX10M4/DSC-RX100M6/DSC-RX100M5A recebeu uma classificação (marca STAR RATING).
Se você estiver usando o PlayMemories Home ver.5.5.00, atualize para a versão mais recente. Além disso, se você opera um arquivo no Imaging Edge e o arquivo tem uma classificação, foi confirmado que o arquivo não pode ser aberto. Por esse motivo, não opere os arquivos aplicáveis no Imaging Edge.
Para arquivos que não foram salvos corretamente devido a esse problema, use a ferramenta de recuperação abaixo.