Viktigt meddelande gällande PlayMemories Home ver.5.5.00

Ett problem i PlayMemories Home ver.5.5.00 där en RAW-fil (.ARW/ARQ) inte kunde sparas korrekt (och att visa/redigera i en app eventuellt inte är möjligt) när en RAW-fil som tagits med ILCE-9/ILCE-7RM3/ILCE-7M3/DSC-RX10M4/DSC-RX100M6/DSC-RX100M5A har fått ett betyg (STAR RATING-markering) har bekräftats.

Om du använder PlayMemories Home ver.5.5.00 ska du uppdatera till den senaste versionen. Och om du kör en fil i Imaging Edge och den filen har ett betyg har det bekräftats att den filen inte kan öppnas. Därför ska du inte köra tillämpliga filer i Imaging Edge.

Använd återställningsverktyget nedan för filer som inte har sparats korrekt på grund av det här problemet.