Sony

Wenn die Kernel-Erweiterung nach der Installation von PlayMemories Home nicht erlaubt ist, kann das Gerät von PlayMemories Home nicht authentifiziert werden. Wenn die Geräteauthentifizierung fehlschlägt, können Videos möglicherweise nicht importiert und wiedergegeben werden.

Führen Sie nach der Installation von PlayMemories Home die folgenden Schritte aus, um die Kernel-Erweiterung zu erlauben.

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<So erlauben Sie die Kernel-Erweiterung>

1. Öffnen Sie in den Systemeinstellungen die Option Sicherheit.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erlauben für die Systemsoftware von Sony Corporation im Fenster Sicherheit.

Wenn die Schaltfläche Erlauben im vorstehenden Schritt 2 nicht angezeigt wird, installieren Sie PlayMemories Home neu und führen Sie den Schritt aus, mit dem die Kernel-Erweiterung erlaubt wird. Wenn die Schaltfläche Erlauben auch nach der Neuinstallation nicht angezeigt wird, wurde die Kernel-Erweiterung bereits erlaubt, und Sie müssen sie nicht erneut erlauben.