QUALIAサポート


対象製品: QUALIA 002
Question

頻繁に画像と音声が一瞬止まります。


Answer

頻繁に画像と音声が止まる場合、ビデオヘッドの表面が汚れているか、ビデオテープの品質が悪い可能性があります。

解決するためには次のことをお試しください。
  • クリーニングカセットを使用してビデオヘッドをクリーニングする。

  • ソニー製ビデオテープを使用する。

なお、上記をお試しいただいても解決しない場合、何らかの別な原因によることが考えられます。
お手数ですがお近くの当社商品修理受付窓口などにご相談いただきますようお願いします。
修理の受付はこちらをご覧ください。

画像と音声が止まる現象について、詳しくはこちらをご覧ください。
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