デジタルフォトフレーム DPF-A72 のファームウェアアップデート中に、「アップデートに失敗しました。「プログラム更新の説明」をご覧ください。」というエラーが発生したら、以下の手順をおこなってください。
デジタルフォトフレームの電源を切って、「アップデート手順」を最初からやり直してください。
最初からやり直しても改善しない場合は、
上記の手順を数回繰り返してください。
ご使用のメモリーカードを初期化(フォーマット)して、メモリーカードにアップデートファイルをコピーし直していただき、再度上記の手順をおこなってください。
他のメモリーカードがある場合は、他のメモリーカードでお試しください。
それでも改善しない場合は、ソニーDIコールセンターにお問い合わせください。