疑難排除
如果您遇到問題
如果您遇到問題
故障排除
電池和電源
- 您無法將電池插入產品中。
- 您無法開啟產品。
- 電源突然關閉。
- 電池剩餘電量指示標誌會顯示錯誤的電池量。
- 電池充電時，產品上的充電指示燈會閃爍。
- 即使產品上的充電指示燈關閉，電池也尚未充電。
- 電池沒有充電。
拍攝靜態影像/動態影像
- 您無法錄製影像。
- 錄製要花很長時間。
- 影像對焦不清。
- 變焦沒有作用。
- 閃光燈沒有作用。
- 使用閃光燈時，影像中出現模糊的白色圓點。
- 特寫拍攝功能（超近拍攝）沒有作用。
- 錄製日期和時間沒有顯示在螢幕上。
- 記錄的日期和時間不正確。
- 光圈值和/或快門速度閃爍。
- 影像色彩不正確。
- 在暗處觀看畫面時，影像中出現雜訊。
- 影像上出現暗影。
- 被攝體的眼睛變成紅色。
- 點出現並停留於螢幕上。
- 您不能連續拍攝影像。
- 影像模糊。
- 閃光燈重新充電太花時間。
觀看影像
GPS
- 產品沒有在接收GPS訊號。（DSC-HX60V）
- 位置資訊嚴重錯誤。（DSC-HX60V）
- 雖然採用GPS輔助資料，三角定位也需要時間。（DSC-HX60V）
- 尚未記錄位置資訊。（DSC-HX60V）
Wi-Fi
- 無法找到要進行連線的無線存取點。
- ［WPS按鍵］没有作用。
- ［傳送至電腦］中途取消。
- 您無法將動態影像傳送至智慧型手機。
- ［內嵌智慧遙控］或［傳送至智慧型手機］在半途取消。
- ［內嵌智慧遙控］的拍攝畫面顯示不順暢。/本產品與智慧型手機之間的連線中斷。
- 您無法使用觸控連線（NFC）。
電腦
記憶卡
列印
其他
- 鏡頭蒙上霧氣。
- 產品在鏡頭部分伸展時停住。/產品在鏡頭部分伸展時關閉電源。
- 長時間使用之後，產品會發熱。
- 時鐘設定畫面會在您開啟產品時出現。
- 可以錄製的影像數目沒有減少，或是一次減少兩張影像。
- 產品没有正常運作。