Penanganan Masalah
Jika Anda mengalami masalah
Jika Anda mengalami masalah
Mengatasi Masalah
Unit baterai dan daya
- Anda tidak dapat memasukkan unit baterai ke produk.
- Anda tidak dapat mengaktifkan produk.
- Daya tiba-tiba nonaktif.
- Indikator tingkat baterai yang tersisa menunjukkan tingkat yang salah.
- Lampu pengisian daya pada produk berkedip saat mengisi daya unit baterai.
- Unit baterai tidak terisi meskipun lampu pengisian daya pada produk telah dinonaktifkan.
- Unit baterai tidak terisi daya.
Memotret gambar diam/merekam film
- Anda tidak dapat menyimpan gambar.
- Perekaman berlangsung lama.
- Gambar tidak fokus.
- Zoom tidak berfungsi.
- Flash tidak berfungsi.
- Terdapat lingkaran putih buram pada gambar yang dipotret menggunakan flash.
- Fungsi pemotretan close-up (Makro) tidak berfungsi.
- Tanggal dan waktu perekaman tidak akan ditampilkan di layar.
- Tanggal dan waktu salah direkam.
- Nilai apertur dan/atau kecepatan rana berkedip.
- Warna gambar tidak tepat.
- Terdapat noise pada gambar bila Anda melihat layar di tempat gelap.
- Bayangan gelap akan muncul pada gambar.
- Mata subjek menjadi merah.
- Titik-titik akan muncul dan tetap ditampilkan di layar.
- Anda tidak dapat memotret gambar terus-menerus.
- Gambar tidak jelas di jendela bidik.
- Gambar buram.
- Flash memerlukan waktu lama untuk mengisi ulang daya.
Melihat gambar
- Gambar tidak dapat diputar.
- Tanggal dan waktu tidak ditampilkan.
- Gambar tidak dapat dihapus.
- Gambar terhapus secara tidak disengaja.
GPS
- Produk tidak menerima sinyal GPS. (DSC-HX400V)
- Terlalu banyak kesalahan dalam informasi lokasi. (DSC-HX400V)
- Triangulasi memerlukan waktu lama meskipun data bantuan GPS digunakan. (DSC-HX400V)
- Lokasi informasi tidak terekam. (DSC-HX400V)
Wi-Fi
- Anda tidak dapat menemukan jalur akses nirkabel yang akan disambungkan.
- [Tekan WPS] tidak berfungsi.
- [Kirim ke Komputer] dibatalkan separuh jalan.
- Anda tidak dapat mengirim film ke smartphone.
- [Jarak Jauh Pintar Tertanam] atau [Kirim ke Smartphone] dibatalkan separuh jalan.
- Layar pemotretan untuk [Jarak Jauh Pintar Tertanam] tidak ditampilkan dengan mulus./Sambungan antara produk ini dan smartphone terputus.
- Anda tidak dapat menggunakan sambungan Sekali Sentuh (NFC).
Komputer
- Komputer tidak mengenali produk ini.
- Anda tidak dapat mengimpor gambar.
- Gambar dan suara terganggu oleh noise bila film dilihat di komputer.
- Gambar yang diekspor dari komputer tidak dapat dilihat di produk ini.
Kartu memori
Pencetakan
Lainnya
- Lensa buram.
- Produk berhenti berfungsi dengan sebagian lensa tidak masuk./Produk dinonaktifkan dengan sebagian lensa tidak masuk.
- Produk menjadi panas bila digunakan dalam jangka waktu lama.
- Layar Penetapan Waktu ditampilkan bila produk diaktifkan.
- Jumlah gambar yang dapat direkam tidak berkurang atau berkurang dua gambar setiap kali.
- Produk tidak berfungsi dengan baik.