常见问题

• 如果已将［IP 地址设置］设置为［自动］（自动 IP 地址采集）
  • 如果您未使用路由器，请先断开 Wi-Fi 及其他网络连接。
  • 若在尝试上述操作后仍无法连接，请尝试使用静态 IP 地址进行连接。
• 如果［IP 地址设置］已设置为［手动］（使用静态 IP 地址）
  • 从相机的MENU中，选择 (网络) → [有线LAN] → [显示有线LAN信息]以显示IP地址、子网掩码和默认网关设置。参考此信息，在电脑上配置网络IP地址、子网掩码和路由器设置。

  * 根据相机而定，显示的用语可能会有所不同。

通过使用Network Configuration File，可以避免每次需要手动输入IP地址等的不便，还可以检查未识别的相机的状态。
如何使用 > 连接相机 > 使用Network Configuration File

如果已开启了防火墙，则可能无法识别相机。请尝试以下任意一种方法：

• 使用安全软件设置关闭防火墙。也可将Remote Camera Tool注册为防火墙的例外。
• 如下更改端口的配置以启用通信。
  • 远程端口
    • UDP端口：1900, 32768 - 61000
    • TCP端口：22, 64321, 15740, 60152
  • 本地端口
    • UDP端口：1900, 49152 - 65535
    • TCP端口：49152 - 65535

尝试在电脑上按住Shift键的同时单击[Refresh]按钮。这可能会使得相机出现。

由于相机在记录期间关闭，导致相机的影像数据库损坏。如果等待数分钟让相机重新连接，Remote Camera Tool将再次变得可用，并且通过按AF按钮或Capture按钮，可能能够恢复使用应用程序。恢复应用程序后请尽快在相机上执行[修复影像数据库]。

通过单击相机控制窗口中的[Func]按钮，在功能窗口中选择Common Settings下的Display Settings - Live View Transfer Protocol，然后将通信方式设为HTTP，可能能够改善这一点。

在iPad上，点击相机控制窗口中的 （设置）并将[Protocol]项目设为[HTTP]。

• 有关支持实时取景协议切换的相机型号列表，请参阅“支持的相机”。

如果应用程序在iPad上的后台运行，则与相机的连接可能会断开。

在iPad的[设置]中，如果选择[多任务与手势]并打开[台前调度]，您将可以同时使用多个应用程序，并且与相机的连接不会断开。

请注意，此设置并非在所有iPad型号上都可用。