常見問題解答

疑難排解

Remote Camera Tool 無法辨識相機。

  • 如果[IP 位址設定]設定為[自動](自動取得 IP 位址)
    • 如果您不是使用路由器,請先中斷 Wi-Fi 連線,再中斷與其他網路的連線。
    • 如果您在嘗試上述方法後仍無法連線,請嘗試使用靜態 IP 位址進行連線。
  • 如果[IP 位址設定]設定為[手動](使用靜態 IP 位址)
    • 從相機的 MENU -[網路]-[有線區域網路設定]查詢 IP 位址、子網路遮罩和預設閘道,然後設定電腦網路的 IP 位址、子網路遮罩和路由器。

您可以透過使用Network Configuration File,在裝置選擇視窗中僅顯示具有檔案中事先提供IP位址的相機。這表示,您可以免去手動輸入IP位址的麻煩。
請參閱此處,瞭解如何使用Network Configuration File。(僅限英文)

連接的相機並未顯示在裝置選擇視窗中。

如果防火牆已開啟,可能無法識別相機。請嘗試下列其中一個做法:

  • 使用安全軟體設定,關閉防火牆。或者,將Remote Camera Tool登錄為防火牆的例外項目。
  • 如下變更連接埠的設定,以啟用通訊。
    • 遠端連接埠
      • UDP連接埠:1900, 32768 - 61000
      • TCP連接埠:64321, 15740
    • 本機連接埠
      • UDP連接埠:1900, 49152 - 65535
      • TCP連接埠:49152 - 65535

在錄製到記憶卡時關閉相機,然後再次開啟之後,就不再顯示Remote Camera Tool的即時檢視影像。(ILCE-1、ILCE-9M2)

相機的影像資料庫已損毀,因為相機在錄製期間關閉。如果等候數分鐘讓相機重新連線,Remote Camera Tool將會再次可用,而且您也許可以透過按下AF按鈕或擷取按鈕,恢復使用應用程式。恢復應用程式之後,請儘速在相機上執行[還原影像資料庫]。

連續拍攝期間的即時檢視更新間隔很慢。(ILCE-1)

您也許可以透過將您所下載的 defaultsettings.conf放在以下資料夾中,藉以將通訊方法設定為HTTP,來改善這件事。

defaultsettings.conf 您可以按一下這個,來下載檔案。

  • Windows: C:\Users\[login ID]\AppData\Roaming\Sony Corporation\Remote Camera Tool\
  • Mac : /Users/[login ID]/Library/Preferences/Remote Camera Tool/

若要使即時檢視的通訊方法回到原本的PTPIP,請刪除defaultsettings.conf或重新命名該檔案(例如"_defaultsettings.conf")。