Informazioni sulle connessioni
Se la connessione Wi-Fi viene interrotta, verrà ripristinate automaticamente? E in questo caso, le immagini non trasferite verranno trasferite quando la connessione riprende?
Se la connessione Wi-Fi tra lo smartphone e la fotocamera viene interrotta, le immagini non trasferite verranno trasferite quando la connessione riprende.
(Solo Android 13) Ho provato a connettere la fotocamera allo smartphone usando Ethernet tethering, ma sullo smartphone l'opzione Ethernet tethering è oscurata e non posso selezionarla.
Quando si utilizza uno smartphone con Android 13 e i modelli di fotocamera elencati di seguito, a volte si verifica questo problema a causa delle impostazioni della fotocamera o dello smartphone.
In questo caso, effettuare le seguenti impostazioni in
(Rete) nel menu della fotocamera, quindi riprovare a stabilire la connessione.
- Impostare [Contr. remoto da PC] su [Attiv.].
- Impostare [Mtd coll Cntr rem PC] su [LAN via cavo]. (Questa impostazione non è disponibile su ILCE-9.)
(Solo iPhone/iPad) Non riesco a importare o esportare le immagini con un'app collegata.
Nell'iPhone/iPad, selezionare [Impostazioni] → [Transfer & Tagging] → [Foto], quindi selezionare l'opzione per tutte le foto.
(Solo iPhone/iPad) Quando tento di connettermi al server FTP di destinazione del caricamento, un messaggio dice che non vi è connessione di rete e non è possibile stabilire la connessione.
Nell'iPhone/iPad, selezionare [Impostazioni] → [Transfer & Tagging], quindi attivare l'accesso alla rete locale.
(Solo iPhone/iPad) Ho stabilito la connessione wireless alla fotocamera usando Hotspot personale ma, dopo la disconnessione, la riconnessione non avviene automaticamente.
A volte, quando è trascorso un certo periodo di tempo dopo l'attivazione di Hotspot personale, non è più possibile stabilire una nuova connessione. Provare a disattivare e riattivare Hotspot personale nelle [Impostazioni] dell'iPhone/iPad. Dopodiché la connessione dovrebbe venire ristabilita spegnendo e riaccendendo la fotocamera.
(Solo iPhone 12 o successivi) Non riesco a stabilire la connessione wireless alla fotocamera usando Hotspot personale.
Quando si usano iPhone 12 o versioni successive e ILCE-9, ILCE-7RM3A, ILCE-7RM3, o ILCE-7M3, a volte non è possibile stabilire la connessione wireless alla fotocamera usando Hotspot personale. In tal caso, andare a [Impostazioni] → [Hotspot personale] → [Ottimizza la compatibilità] nell'iPhone e portare l'interruttore in posizione attiva.
Sto utilizzando una connessione USB (archiviazione di massa) tra il mio iPhone/iPad e la fotocamera, ma la fotocamera non viene riconosciuta.
- Potrebbe essere necessario un adattatore.
- Nella scheda di memoria devono essere salvate una o più immagini.
- È necessario autorizzare l'accesso a file e cartelle in Transfer & Tagging. In Impostazioni dell'iPhone/iPad, selezionare [Privacy] → [File e cartelle] → attivare [Transfer].
Informazioni sul Sony Account
Devo effettuare l’accesso per usare Transfer & Tagging?
Sì, per usare Transfer & Tagging è necessario effettuare l’accesso. Accedendo a Creators' Cloud, è possibile creare e modificare il proprio Glossario delle didascalie online. È possibile anche registrare la fotocamera e visualizzare le relative notifiche.
- Se si supera il numero massimo di dispositivi oppure l'aggiornamento delle informazioni di autenticazione non riesce a causa di un errore di comunicazione ecc., si viene disconnessi. Con il componente aggiuntivo Transfer & Tagging versione 1.1 o successiva, è possibile continuare a utilizzare il servizio per diversi giorni in questo stato.
Tuttavia, per utilizzare le seguenti funzioni è necessario effettuare nuovamente l’accesso.
- Funzioni online di Creators' Cloud (sincronizzazione di Caption Glossary, aggiornamento del genere di Caption Glossary ecc.)
- Conversione del testo di Promemoria vocale (Solo fotocamere supportate. Fare riferimento a <Fotocamere supportate> per l’elenco dei modelli supportati.)
- Immissione vocale delle didascalie
- Inoltre, se non si utilizza l’app per più di un determinato periodo di tempo, si viene disconnessi. In tal caso, è sufficiente eseguire nuovamente l’accesso.
Il Sony Account e l’Abbonamento a Creators' Cloud sono la stessa cosa?
Registrandoti per un Abbonamento a Creators' Cloud, puoi usare le varie funzioni relative alle fotocamere digitali Sony. Un Sony Account è richiesto per registrarsi per un Abbonamento a Creators' Cloud. Un Sony Account serve non solo per l’Abbonamento a Creators' Cloud, ma anche per Playstation e altri servizi di Sony inclusi.
Qual è la differenza tra l'abbonamento a Creators' Cloud e l'abbonamento a Imaging Edge?
L'abbonamento a Imaging Edge è stato rinominato come abbonamento a Creators' Cloud. Se si è già registrati con un abbonamento a Imaging Edge, si passerà automaticamente all'abbonamento a Creators' Cloud. È possibile continuare a usare lo stesso indirizzo email e la stessa password di prima.
Desidero annullare la mia registrazione per l’Abbonamento a Creators' Cloud.
Annulla la tua registrazione dal seguente URL.
Da questo sito può essere annullato solo l’Abbonamento a Creators' Cloud. La registrazione del tuo Sony Account rimarrà attiva.
Desidero chiudere il mio Sony Account.
Annulla l'iscrizione a tutti i servizi a cui ti sei abbonato utilizzando il tuo Sony Account. Il tuo Sony Account verrà chiuso automaticamente quando annullerai l'iscrizione al tuo ultimo servizio fornito da Sony.
Altro
Transfer & Tagging ha improvvisamente smesso di funzionare.
Si arresta quando lo smartphone entra in modalità sospensione (pannello spento) o quando si preme il pulsante Home.
Per Android, è possibile evitarlo impostando l'applicazione come un'eccezione per il risparmio energetico.
Transfer & Tagging non funziona correttamente.
Potrebbe non funzionare correttamente se in esecuzione anche un'altra applicazione (come un gioco).
Ho cambiato il nome del dispositivo nel menu della fotocamera, ma il nome della fotocamera non è cambiato come destinazione per il caricamento della configurazione server in Transfer & Tagging.
Dopo aver cambiato il nome del dispositivo, provare a caricare le impostazioni FTP nella fotocamera. Se, dopo aver caricato le impostazioni, il nome del dispositivo non è ancora aggiornato, attendere un po' di tempo e riprovare oppure riavviare lo smartphone e caricare nuovamente le impostazioni.
(Solo Android) Al caricamento delle informazioni sul server FTP nella fotocamera, mi è stato richiesto di autorizzare l'uso di dati precisi sulla posizione.
Si deve autorizzare l'uso di dati precisi sulla posizione, in quanto queste informazioni sono necessarie per rilevare la fotocamera.
(Solo Android) Quando tento di usare elementi da un Glossario delle didascalie creato nella Ver. 1.5 o successiva di Transfer & Tagging add-on nella Ver. 1.4.0 o in una versione precedente, gli elementi vengono tagliati alla fine.
Il numero massimo di caratteri che possono essere inseriti per elemento nel Glossario delle didascalie, nella Ver. 1.5 e successive è stato aumentato a 100 caratteri. Quando si usa la Ver. 1.4.0 o una versione precedente per Android, gli eventuali caratteri oltre il limite (dal 41° carattere in poi) vengono eliminati dalla fine dell'elemento quando si modifica il Glossario delle didascalie. Per eliminare questo problema, aggiornare Transfer & Tagging alla versione più recente.
(Solo iPhone/iPad) Viene visualizzato un messaggio che dice che Transfer & Tagging desidera accedere alle mie foto.
Se questo messaggio appare quando si prova a importare o esportare immagini tramite un'app collegata, selezionare [Consenti l'accesso a tutte le foto].
(Solo iPhone/iPad) Viene visualizzato un messaggio che dice che Transfer & Tagging desidera individuare e connettersi ai dispositivi della mia rete locale.
Selezionare OK. La connessione iniziale non riesce. Quando si esegue la procedura per caricare nuovamente le immagini, il caricamento riesce.
Utilizzo del trasmettitore dati portatile PDT-FP1
Con il PDT-FP1 è possibile usare le seguenti funzioni.
- È possibile abilitare un'impostazione per l'avvio automatico di Transfer & Tagging e l'avvio dell'importazione da FTP quando PDT-FP1 è collegato alla fotocamera usando un cavo USB o Ethernet. Alla richiesta se si desidera registrare una "camera wired connection" (connessione cablata alla fotocamera), toccare OK. Per informazioni sull'uso di PDT-FP1, consultare la Guida di PDT-FP1 (Informazioni sul trasferimento dei contenuti sulla fotocamera).
- Durante il trasferimento dei dati, appare una schermata dedicata che mostra informazioni quali la potenza del segnale della linea mobile o la potenza del segnale Wi-Fi.
